Tramitación rápida y competente de reparaciones

BD|SENSORS siempre se esfuerza para ofrecerles lo mejor a sus socios de distribución al igual que a sus clientes. Una reparación rápida y orientada al cliente también forma parte de dicha filosofía.

Necesitamos su ayuda para conseguir facilitar el análisis de errores, recortar los tiempos y ser a sus ojos transparentes y comprensibles.
Como consecuencia, le rogamos que siempre envíe la documentación adjunta cumplimentada junto con los aparatos.

Descargar la declaración de devolución

ATENCIÓN - Rogamos tenga en cuenta lo siguiente:

Antes de cada devolución, ya sea para una nueva calibración, decalcificación, modificaciones o reparación, se debe limpiar cuidadosamente y empaquetar el equipo protegiéndolo frente a daños. El dispositivo defectuoso deberá ir acompañado de una declaración de devolución con una descripción detallada del fallo.

Si el aparato ha entrado en contacto con sustancias nocivas, se requiere además una declaración de descontaminación. Si envía su dispositivo sin la declaración de descontaminación y en nuestro Departamento de servicio surgieran dudas acerca de los medios utilizados, se dará comienzo a la reparación tan pronto como se disponga de una declaración apropiada.

Si el aparato ha estado en contacto con sustancias nocivas, se deben tomar las precauciones adecuadas al limpiarlo.